
Giải Thích Chính Sách Bảo Hành Của Gọng Kính Hiệu
Việc lựa chọn gọng kính hiệu không chỉ dừng lại ở mẫu mã hay chất liệu mà còn cần cân nhắc đến chính sách bảo hành từ nhà sản xuất và nhà bán lẻ. Chính sách bảo hành đảm bảo quyền lợi khách hàng khi gọng kính/ mắt kính gặp vấn đề kỹ thuật hoặc chất lượng.
Trong bài viết dưới đây, hãy cùng Sunne tìm hiểu chi tiết về các chính sách bảo hành kính mắt hàng hiệu phổ biến trên thị trường nhé!
1. Chính sách bảo hành từ các thương hiệu nổi tiếng
Ray-Ban
Thời hạn bảo hành: Ray-Ban cung cấp bảo hành 1 năm đối với lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất như gãy lò xo, lỏng ốc vít hoặc mối hàn bị lỗi.
Chính sách đổi trả: Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong 1 tháng đầu nếu phát hiện lỗi sản xuất. Trường hợp không có sản phẩm thay thế tương tự, Ray-Ban hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương (bù thêm chênh lệch nếu cần).
Lưu ý: Chính sách không áp dụng với lỗi do người dùng gây ra hoặc hao mòn tự nhiên (Nguồn: Ray-Ban Việt Nam)
Chanel, Gucci Và Các Thương Hiệu Cao Cấp Khác
Thời hạn bảo hành: Thông thường, Chanel và Gucci áp dụng bảo hành từ 1-2 năm, tập trung vào các lỗi sản xuất như cấu trúc gọng kính, lớp phủ trên gọng kính/ mắt kính hoặc phụ kiện đính kèm trên gọng kính.
Điểm đặc biệt: Các thương hiệu cao cấp như Chanel, Gucci và nhiều thương hiệu lớn khác thường ưu tiên dịch vụ khách hàng cao cấp, cho phép bảo dưỡng hoặc sửa chữa tại các trung tâm chính hãng trên toàn cầu. Vì vậy, nếu bạn là khách hàng có gọng kính gặp vấn đề, hãy liên hệ trực tiếp đại lý ủy quyền tại Việt Nam để được hỗ trợ tốt nhất nhé.
SEESON
Thời hạn bảo hành: Hãng kính nội địa Việt Nam cung cấp chế độ bảo hành 1 năm cho các lỗi kỹ thuật, nhưng giới hạn 6 tháng cho lớp phủ kim loại, và bảo hành sửa chữa cơ bản như vệ sinh hoặc thay ốc trọn đời.
Thương hiệu này sẽ không bảo hành với trường hợp bong tróc xảy ra tại khu vực tiếp xúc trực tiếp với mặt bàn, ghế hoặc các bề mặt khác; không bảo hành với tròng kính v.v. Để có thông tin chi tiết, bạn hãy tham khảo tại seeson.vn.
Thương hiệu Seeson là hãng kính nổi tiếng được giới mộ điệu ưa chuộng tại Việt Nam. Chính sách bảo hành của thương hiệu này sẽ thay đổi tuỳ theo mức độ và các trường hợp lỗi của kính như Sunne đã nêu ở trên, bạn hãy chú ý để không bị nhầm lẫn nhé.
2. Những lưu ý quan trọng khi sử dụng gọng kính
Để đảm bảo gọng kính hiệu luôn bền đẹp và duy trì hiệu quả sử dụng, đồng thời đảm bảo quyền lợi được hưởng chế độ bảo hành, bạn nên:
Bảo quản đúng cách: Tránh va đập mạnh, tiếp xúc hóa chất hoặc nhiệt độ cao.
Duy trì vệ sinh định kỳ: Sử dụng khăn chuyên dụng và dung dịch vệ sinh kính đảm bảo không gây xước sát bề mắt gọng kính và mắt kính.
Giữ lại hóa đơn và phiếu bảo hành: Đây là cơ sở quan trọng để bạn có thể thực hiện các yêu cầu bảo hành hoặc đổi trả.
Kết luận
Chính sách bảo hành là yếu tố then chốt khi chọn mua gọng kính hiệu, đặc biệt là các thương hiệu cao cấp như Ray-Ban, Chanel, Gucci, v.v. Khách hàng nên tìm hiểu kỹ lưỡng và mua sắm tại các đại lý uy tín để được hỗ trợ tối đa. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp trung tâm bảo hành chính hãng hoặc đại lý ủy quyền tại Việt Nam.
Trường Hợp Gọng Kính Không Được Bảo Hành
Có 2 trường hợp mà gọng kính hiệu của bạn sẽ không được bảo hành, bao gồm:
Gọng kính bị hỏng do lỗi của người tiêu dùng (ví dụ như trường hợp bạn sử dụng kính sai cách, hoặc va đập gây tác động khiến kính bị biến dạng, hỏng hóc)
Gọng kính đã hết thời hạn bảo hành
Gọng kính bị hao mòn tự nhiên theo thời gian
Trong trường hợp gọng kính hiệu của bạn gặp vấn đề nhưng không được bảo hành từ thương hiệu hay đại lý chính hãng, xin hãy chớ lo!
Kính mắt hàng hiệu được làm từ những chất liệu cao cấp và phần lớn đều có thể được sửa chữa và hồi phục về mới như 99% ban đầu. Bạn có thể tìm kiếm các dịch vụ sửa chữa và phục hồi gọng kính hiệu chuyên nghiệp, uy tín ở gần bạn để cứu lấy khoản đầu tư vào kính mắt thương hiệu của mình.
Sunne - Sunglasses For You là một trong những cửa hàng sửa chữa, phục hồi gọng kính hiệu chuyên nghiệp và uy tín mà bạn nhất định không thể bỏ qua. Với tay nghề và chuyên môn 12 năm trong nghề, Sunne sẽ không làm bạn thất vọng!
Để tham khảo thêm và được tư vấn phương án sửa chữa và chi phí hoàn toàn miễn phí, bạn hãy:
Liên hệ Sunne - Sunglasses For You qua [Zalo/Hotline: 083 5458 456]
Tham khảo Fanpage: Sunne - Sửa kính, Phục Hồi Gọng Kính Hiệu
---
KÍNH MẮT SUNNE (tên đầy đủ Sunglasses For You)
8:00 - 22:00 mọi ngày trong tuần tại 160 Chùa Láng, Hà Nội
Địa chỉ đo mắt, cắt kính, gọng kính thời trang, chăm sóc, sửa chữa kính mắt uy tín với 12 năm kinh nghiệm!